应用实时监控服务ARMS常见问题解答

如何查看用户的页面停留时间?
登录ARMS控制台。
在左侧导航栏中单击前端监控,在前端监控页面上单击目标应用名称。
在左侧导航栏中选择应用 > 会话追踪。
在会话列表中单击目标会话的用户ID,查看会话详情页面。
将光标放置在访问时间轴列内的时间轴区域上,即可查看页面停留时间。

如何查看ARMS的前端自定义性能指标?
登录ARMS控制台。
在左侧导航栏中单击前端监控,在前端监控页面上单击目标应用名称。
在左侧导航栏中选择应用 > 访问速度。
自定义性能指标展示在页面访问速度排行区域中。

ARMS配置未生效怎么处理?
原因可能是用户浏览器缓存未更新。您可以先在导航栏内选择访问明细后,切换版本号为最新配置的版本号并查看趋势图。如果未配置版本号,可以在SDK中配置release参数,详情请参见release。发布完成后,请观察最新版本是否符合预期。

为什么小程序JS Error没有上报?
小程序JS Error没有上报可能是因为在async方法下,信息被小程序底层的try catch捕获,导致错误信息上传失败。您可以尝试手动上报错误信息,详情请参见API参考。

可以监听console.error的JS Error吗?
在浏览器中,针对满足JS Error格式的错误信息,浏览器会静默上报。
在小程序端,您可尝试手动上报错误信息,详情请参见API参考。

在Weex环境中,小程序设置的UID为什么没生效?
如果未调用setConfig方法,请检查初始化配置时是否配置UID,如果缺失请补全。
如果调用了setConfig方法,请在setConfig中重新配置UID。

日志的保存时效是多长?
日志的保存时效为一个月。

试用期创建的站点可以在开通专家版之后继续使用吗?
在试用期到期之后的15天内,站点将因为欠费被停用,您可以尝试重新启动应用。
在试用期到期之后的15天后,出于节约计算资源和存储资源的考虑,超出试用时间未开通专业版的站点将被删除,相关的资源也会释放,这部分数据是无法找回的。

ARMS应用版本和宿主版本分别是什么?
应用版本是当前线上项目的版本号,可以通过配置SDK的release字段来配置。详情请参见release。
宿主版本是SDK自动获取的,是当前项目所依附的App的版本号,目前因为没有对应宿主App版本的解析方案,只能解析到淘宝、支付宝或微信。

发表评论

邮箱地址不会被公开。