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| 做一场游戏直播我需要选择哪种 | 标准直播为游戏直播平台提供上行加速、高质量转码和加速分发等服务，移动直播 SDK 和直播服务互通可帮助游戏直播平台快速建立直播能力，助力游戏平台实现低延时低卡顿的全网直播。 |
| 做一个秀场直播哪个产品比较适合我的需求呢 | 标准直播可以为秀场直播提供直播秒开、色彩滤镜、手动曝光等功能，快速上手，开启即用，提高直播人气，活跃直播气氛。 |
| 做教育的，一些课程想要做保密方式，避免学生私下传播，导致我们的利益受到损失 | 腾讯云标准直播为在线教育客户提供便捷的一站式服务。通过灵活的控制台、API 方式上传拉取教学视频，更有播放器密码、动态 URL 防盗链两大安全功能，保护用户精心制作的教学内容万无一失。提供全面开放播放器接口，便于用户自定义限时播放、禁止拖拽等各类教学功能。 |
| 云直播、标准直播、慢直播、快直播有什么区别？ | 标准直播（原云直播）、慢直播、快直播（超低延迟直播）均为云端直播能力，慢直播和快直播是在不同场景下的延伸。云直播为其他3个产品的统称。 慢直播针对大规模上行并发，适用于直播交通监控、校园视频安防、景区景点拍摄等。 快直播对直播的播放进行优化，实现毫秒级的超低延迟，适用于体育赛事，直播拍卖等对延迟要求高的直播场景。 |
| 标准直播如何计费？ | 标准直播费用分为基础功能费用和增值功能费用。使用标准直播服务即产生基础功能费用，可通过直播消耗的下行流量或直播峰值带宽进行结算；增值功能包括转码、录制、截图、鉴黄等，增值功能使用才收费，具体计费说明可参考链接 |
| 如何获得推流URL？ | 登录腾讯云云直播控制台，选择【接入管理】>【直播码接入（推荐）】>【推流生成器】，单击【生成推流地址】按钮，即可生成一个推流 URL 和三种不同播放协议的播放 URL。 |
| 频道模式下如何获取播放地址？ | 首先创建一个频道，选择需要的播放码率，然后在接收方设置中，选择需要的播放协议，单击保存，创建完成后在频道信息中可查看到各种码率和播放协议对应的播放 URL。 |
| 直播码模式下如何获取播放地址？ | 进入直播码模式，在推流生成器中输入直播码，可得到对应的推流 ID 和播放 ID。 |
| 云直播 和移动直播区别是什么？ | 1 移动直播和直播的区别就是，移动直播提供的是sdk，直播提供的流媒体分发后台，移动直播是前端sdk，可以支持推流和播放，直播提供推流地址和播放地址 2 移动直播不单独收费，只收取直播的费用 |
| 腾讯云直播如何获取直播预览图？ | 需要业务后台维护房间管理来做，每个直播间存有直播间的封面，而直播间的封面，可以由主播上传，也可以由腾讯云点播后台截图 |
| 腾讯云直播如何将直播内容直接转到点播？ | 开通直播录制功能： 1.（针对直播码接入）全局开启，即指定所有直播的视频流全部开启或者关闭录制，在直播管理控制台中可以对其进行设置，录制开启或者关闭 2.频道托管方式的录制，选择性开启：操作方法是在推流URL后拼接 &record=flv 或者 &record=mp4 |
| 云直播的最多观众人数有限制吗？ | 在线观众人数是没有限制的。 |
| 腾讯云直播支持视频和音频切换功能吗？ | 直播SDK支持纯音频推流和音视频推流，切换时需重新推流； |
| 关于云直播的服务，没有看到是否支持海外？ | 需要开通海外服务，可以在控制台申请，然后审核通过了就可以加速 |
| 腾讯云直播推流地址，可以填多个平台吗？ | 可以的，SDK 不绑定腾讯云，如果要推流到非腾讯云地址，在推流前设置 TXLivePushConfig 中的 enableNearestIP 设置为 NO。但如果你要推流的地址为腾讯云地址，一定在推流前将其设置为 YES，否则推流质量可能会因为运营商 DNS 不准确而受到影响 |
| 腾讯云直播频道有没有rtmp转发功能吗？ | 云直播不支持转发功能，其他平台可以过来拉取云直播拉流地址 |
| 云直播支持云端混流吗？ 是否需要另外开通实时音视频？ | 支持混流，云直播混流不需要开通实时音视频 |
| 腾讯云直播 ，后台能否设置付费才能观看视频，和主持人设置禁言？ | 可以做到：有直播地址就能播放，业务后台不给终端下发直播地址，就能限制观看直播。禁言功能，是指连麦时的禁言功能吗？有setMute静音接口 |
| 腾讯云的直播是否需要审核呢？ | 用户在开通腾讯云直播时，需要进行相关的认证申请，认证通过后才可以使用直播产品，而直播过程中腾讯云对上传的视频不会做强制的内容审核。同时直播提供了一项重要的增值服务：鉴黄一体化方案，提供包括截图、录制、水印、鉴黄、冷备等一整套直播辅助功能。配合腾讯云直播产品的推流SDK、转码、频道管理、直播CDN、播放SDK、统计各个阶段核心能力，腾讯云为客户提供一站式服务。 |
| 如果有超大量视频文件，如何处理？ | 我们会采用队列上传的方式保障视频文件的顺序上传。如果您有特别的需求，例如数十TB甚至PB级超大容量的文件上传，请联系我们 |
| 上传后，一般需要多长时间才能观看？ | 上传后的准备时间根据视频时长和转码码率会略有区别。 |
| 能允许使用我APP或访问网页的客户自行上传视频么？ | 点播提供服务端上传支持终端使用者直接上传文件。 |
| 发布的效果会有时间和地域的差异么？ | 理论上不会，我们的系统目前能够全天候支持任意地区的访问，服务质量请参考腾讯云服务质量信息。需要注意，用户的观看体验很大程度由用户终端到视频服务端的网络质量，以及用户本地的硬件配置所决定，所以在网络服务高峰期，由于用户所在网络情况可能发生变化，或者用户硬件配置过低，可能带来体验上的差异。 |
| 视频的同时在线观看人数有限制么？ | 理论上没有，我们的系统目前不作任何限制，因此理论上可支持无限用户数量的同时在线观看。 |
| 我可以查看哪些统计数据？ | 当前可以查看针对全部视频文件的整体数据，包括总容量，以及流量等。未来我们将提供详细的分析数据，包括针对单个文件的统计分析（例如单击次数，高峰时段查看情况）等。 |
| 云点播申请开通的流程？ | 开通点播服务首先需要在腾讯云官网完成资质认证（个人/企业均可）资质认证流程： 管理中心–用户中心–账户信息–认证信息–资质认证待资质认证通过后，进入腾讯云管理控制台-产品服务-点播（或者访问http://video.qcloud.com/vod ），即可开通使用点播服务 默认开通有效期为7天，1G流量以及5G存储空间的免费全功能套餐。 |
| 腾讯云点播支持音频吗？ | 点播平台支持MP3文件的上传和转码。 |
| 云点播套餐升级与生效时间？ | 套餐可以直接升级到高版本套餐（目前暂时只支持升级套餐，已经在排期支持降级套餐），费用按照差价补交。生效时间是下个月1日。 |
| 云点播支持微信小程序视频播放吗？ | 支持的。 |
| 腾讯云点播视频加密可以防止下载吗？ | 加密不能防止用户下载哈。只是对视频内容进行加密，当然用户虽然可以下载，但是下载的视频内容都是加密，无法查看 |
| 云点播上传视频后，是否强行加入广告？ | 点播视频上传不会加入任何广告，如果你的视频加入的广告，请确认是否使用第三方播放器或浏览器的行为。 |
| 云点播使用流程是什么? | 通过腾讯云官网的资质认证后，购买点播服务即可使用，使用流程可分为几个步骤： 视频数据——>上传视频——>视频转码——>视频管理——>通过URL进行视频发布 如果是创建视频网站，只需构建网站的外框，若访问网站的用户要上传视频，可以提供API接口进行视频上传；若要访问视频，可以通过网站上发布的视频的URL，通过CDN加速进行视频的访问。 |
| 腾讯云点播播放器是否支持小程序？ | 小程序目前不支持使用点播的播放器。 |
| 云点播在准备就绪后自动全屏播放？ | 必须点击才能播放，不支持自动播放 |
| 腾讯云点播 转码的时候可选择水印模板吗？ | 控制台是可以设置默认水印的 |
| 腾讯云点播视频服务里面的视频可以批量下载到本地吗？ | 腾讯云的点播视频不支持批量把视频下载到本地。没有提供批量下载的接口，可以通过控制台导出CSV，获取视频的url，通过视频的url下载 |
| 录制文件存储在腾讯云点播系统，会产生点播存储费用。 存储费用是怎么算的？ | 上传到腾讯云点播服务的视频源文件和转码后的视频文件占用的存储空间，按存储容量计费 |
| 使用腾讯云点播加密模板进行加密之后的视频，怎么使用tcplayer进行播放？ | 加密完成后再调用视频解密秘钥API获取到密钥后，将密钥保存起来，当播放器请求密钥时，根据播放器的请求参数来返回对应的密钥。 |
| 我们官网目前需要关闭，不在续费网站的云服务器和数据服务器，我们现在只续费腾讯云点播功能，请问这样操作，会影响上传到腾讯云点播上的视频播放吗？ | 视频上传到了点播服务里，不删除视频，就可以正常播放。 |
| 请问如何将阿里云的点播视频迁移到腾讯点播？ | 调用拉取接口拉取下 |
| 云直播需要购买10T以上的资源包才给赠送license，客户咨询购买多个套餐包license的时长是否叠加 | 若购买多个标准直播流量资源包，资源包内的移动直播基础版 SDK License 使用期限以最后购买的资源包的有效期限为准。 |
| 云直播提供哪些直播方式 | 云直播为您提供极速、稳定、专业的云端直播处理服务，根据业务的不同直播场景需求，云直播提供了标准直播、慢直播、快直播三种服务 |
| 支持哪些播放协议？ | 目前常见的直播协议有三种：RTMP、 FLV 和 HLS。 |
| 直播上行推流收费吗？ | 云直播上行推流不收取费用，仅收取下行的流量费用。 |
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