腾讯云实时音视频(Tencent Real-Time Communication,TRTC)产品常见问题解答

产品常见问题处理思路
我们公司主要做教育行业的,我们想实现在课堂中和我的学生进行互动答疑,课件共享方面的一个软件,不知道哪个功能比较适合我们呢实时音视频支持实时互动答疑,课件共享、屏幕分享、电子白板、课程录制等功能,支持1v1或1v多的场景
客户描述问题时,通过文字和语音完整的把整个问题表达清楚,客服有时候也无法理解到客户先表达的问题点,导致问题一直无法解决腾讯实时音视频,用户可以通过微信小程序/手机微信等方式便捷地向技术支持人员发起视频通话请求,技术支持人员通过视频指导用户操作,解决问题
我想打造一款在线抓娃娃机的游戏,你可以围观别人抓娃娃,也可以自己抓,抓到了还可以免费帮忙送到家,让你不出门就可以抓娃娃腾讯云强大实时互动音视频能力,为在线抓娃娃解决方案提供便捷的音视频接入,及优质的互动体验。
如果企业员工经常需要到处出差,这时候公司开启大型会议(培训或者汇报等)的时候比较难聚集所有的人,并且所有人一起开会费用也非常高昂可以通过接入实时音视频打造一个手机 H5 页面或微信小程序,让你随时随地参与培训和会议
实时音视频支持哪些端口使用在微信、手机 QQ、QQ 浏览器通过 H5 页面或微信小程序发起/接受/断开音视频通话,也可直接在网页或通过 SDK 集成的方式在 PC、MAC、APP 中实现音视频通话,支持全平台互通。
实时音视频是否可以直接录制成点播呢实时音视频支持云端录制,结合腾讯云点播服务及其完善的 API 可实现存储、转码、分发等功能。
教育行业教学的时候需要用到白板教学,我也想实现这么个功能腾讯云提供交互式白板功能,同时提供课件文档上传、转码、存储等腾讯云 COS 的能力,极大地增强了互动课堂的教学体验
我想打造可以在脸上产生特效比如像美颜呀,贴纸呀这些的功能,我需要用哪些功能呢实时音视频产品免费提供基础美颜与滤镜功能;并支持与美颜特效(收费)产品配合使用,提供美颜美型、贴纸、手势识别等多种实时特效功能。
我不是很清楚你们实时音视频能实现的功能,我们能免费先测试一下吗我们这边会提供demo给您做测试,您可以通过demo详细的了解我们这个产品,方便您后续的产品体验
我是做保险的,客户在各种各样的地点发生车祸时,需要我们及时赶到现场做报备,但是这样的人力成本各方面花费太高了,我希望您能帮忙提供一下解决方案实时音视频不仅可以支持实时通话视频,完整展现现场发生的一切,也可以存储成为点播为后期的报销提供取证便利,目前的平安保险用的也是我们这个功能点
电商平台希望可以开通直播功能,可以让购买的客户直接在app里面看到店家穿这个衣服时的展示,并且店家可以在实时展示的时候和客户进行对话,聊天,客户可以直接给店家发送文字,发送礼物或者直接在店家试衣服的界面选择购买实时音视频可以让店家跟客户产生直接的联系,并且我们的实时音视频拥有im功能,客户可以直接给店家发送想要发送的文字或语音也可以给店家发送各种各样的礼物,方便交流沟通,当直播结束还可以储存成点播方便后续的推广
人才总是在不同地方,我们经常和面试者不在一个城市,如果让面试者专门跑一趟,成本也特别的高,给招聘优质人员带来了一定的障碍,我们希望可以做一个视频面试,等合适就可以直接安排就职,方便快捷跨城市面试是面试者的一个痛点,现在越来越多的企业会采用电话面试,不过电话面试双方无法看到对方的表情,也给沟通和交流带来一定的障碍,视频面试越来越流行,通过腾讯实时音视频进行远程面试,更加的方便。
会诊总是特别麻烦,需要耗费大量的人力物力,对于患者来说,时间也是非常宝贵的,我们希望可以直接通过视频方式达到多方医生会诊的效果,为生命抢救多一分钟腾讯云实时音视频能力为医患之间建立了新的视频沟通桥梁。打破传统医疗资源在地域上的限制,通过视频通话的形式,实现远程的多方医生视频会诊,极大降低了会诊时间和成本,让每个人都能享受医疗服务的便利。
部分金融机构被要求在用户开户或者购买金融产品时需要对其进行风险揭示,并将整个业务办理的全过程进行录音录像并留底保存腾讯实时音视频提供双录功能,满足金融机构业务需求的同时,帮助其规避违规风险。
我想要一份实时音视频的一体化解决方案, 我不知道你们哪些产品可以配合着一起使用腾讯实时音视频产品可完美配合其他腾讯云产品共同使用,提供一体化方案,包括:直播、点播、互动课堂白板、证件 OCR 识别、人脸识别、活体检测及语音识别等。
你们目前的计费方式是怎么样的呢腾讯实时音视频目前采用套餐包计费方式,您可以根据需求选择不同的套餐包(除测试包外其余套餐包均可叠加/重复购买)
我需要先测试一下,你们能不能提供免费测试的呢自2019年10月11日起,首次在 实时音视频控制台 创建应用的客户将自动获得一个试用包,内含10000分钟通话时长,可按顺序依次抵扣语音通话、标清视频通话、高清视频通话和超清视频通话时长,有效期自首次创建应用当天起至次年当月最后一天
实时音视频的增值服务还会有包含哪些费用呢增值服务是指即时通信、旁路直播、云端录制、云端混流转码以及视频鉴黄等,每一项增值服务都有其独立的计费规则,使用增值服务产生的费用即为增值服务费用。
增值服务功能默认关闭,启用后不使用不收费。
这个需要怎么操作呢,在哪里创建使用我们有入门的步骤,您可以直接按照步骤进行使用即可,有什么不清楚的您也可以随时联系我们,我们会为您提供24小时热线,工单和电话多种沟通方式任您选择
实时音视频是否有提供1080p的支持?目前暂未提供1080p画质的支持
是否可以增加预处理接口自定义数据?采集端做处理,可按 TXCVideoPreprocessor(ilivefilter) 使用说明(实时音视频)文档说明,拿到视频数据自己做处理。
注意:PC 端使用 setPreTreatmentFun 方法。
实时音视频可以跟互动直播 SDK 通信吗?可以,只要 sdkappid 一致且房间号一致即可。所以原来的互动直播项目,也要使用新建的实时音视频项目的sdkappid。
实时音视频是否支持实时鉴黄?实时音视频 TRTC 配套的附加能力有云通信 IM、旁路直播、云端录制、云端混流转码、直播截图以及智能鉴黄,这些能力都有其独立的计费规则。如果您的产品使用了这些能力,便会产生相应的费用。旁路直播可对直播流进行鉴黄处理,用于视频审核等场景,因鉴黄需首先对直播流做截图处理,故使用鉴黄功能会产生鉴黄和截图两笔费用。每月有1000张免费鉴黄额度,超过后收取费用,以当月累计鉴黄张数为结算标准
实时音视频没有正确关闭,导致没有正常退出房间,现在就是房间号被占用(group id has be used),云后台能不能清空被占用的房间Id可以,腾讯云通信控制台,可以解散群组。
实时音视频进入不了房间??登录房间时控制台报错:create room error!!! e = bitmap encrypt str empty查看下是否privateMapKey参数没有填写
实时音视频,Android端如何使小屏幕可以移动?如何移动小视频窗口您可以参考链接
请问实时音视频 录像怎么收费?实时音视频的录制是用的旁路直播。录制的费用和直播的录制费用是一致的
手机实时音视频最多支持几路?当前最高支持10路,没有办法更高,超出限制的话手机性能支持不了
实时音视频 怎么邀请上下麦呢可以结合IM发条自定义消息实现这个功能。
实时音视频支持多少人 同时在线?实时音视频最高支持50路,超过50路后抢占视频位会失败。
实时音视频webrtc支持http协议吗?不支持http,需要https或localhost。
实时音视频web版无法推流?直接运行官网demo是否正常,webrtc的相关问题,可以查看链接
实时音视频的sdk是否支持c#集成?实时音视频PC端使用SDK和互动直播PC端使用同一套SDK,互动直播的iLiveSDK 目前只支持C++。
腾讯实时音视频能直接主叫通话吗?A创建房间并且发送信息 →A发送信令给B(IM自定义信息带上房间号)→B收到信息拿到房间号→B执行加入房间并且推流操作 B收信息的时候就可以做提醒了,类似微信或者QQ的语音邀请或者视频邀请 ,做界面提醒还是声音提醒 ,这个需要你们业务自主实现
已有的云通信怎么开通实时音视频?在云通信申请的IM SDKAppID无法直接升级实时音视频服务,需要单独申请新的实时音视频sdkappid进行试用。
android实时音视频支持ui自定义吗?实时音视频的SDK提供的是方法,UI需要您自己写,可以自定义
实时音视频websdk 10010是什么错误?进房时群组已经解散
实时音视频的im, 支持变声吗?均不支持。
实时音视频怎么调用混流实时音视频V2版本、TRTCSDK的混流过程查看链接
实时音视频有跨房连麦吗?可以的。操作参考链接
实时音视频能操作uvc外置摄像头吗?这个需要使用自定义采集
实时音视频房间房间总共能创建几个?实时音视频房间个数是没有限制的。
实时音视频的混流是怎么收费的?混流是不收费的
仍有问题需要咨询,可添加此微信

腾讯云服务器备案授权码如何使用?如何突破云服务器备案5次限制

腾讯云服务器的每个云服务器最多可生成5个备案码,如果其他云服务器不需要使用那么多备案码,您可以使用其他云服务器的备案码,获得备案授权码即可突破每台云服务器放置5个备案网站的限制

不明白可加此微信免费咨询
见此图,目前必须知道使用账户的UID才可以哦!

腾讯云免费使用,上云不一定要花钱

活动时间与对象活动时间本活动为长期活动活动对象1. 通过大陆地区企业实名认证的用户;2. 已购买、体验过对应腾讯云产品(包括包年包月和按量付费)的用户不能参加该活动;3. 符合活动条件的同一用户仅能对每个产品申请一次。同一用户是指:在腾讯云注册、登录、使用过程中的实名认证信息、手机号、邮箱、设备或地址如果一样,则视为同一用户;4. 协作者、子用户不能参与该活动;5. 已参加云+创业扶持计划的用户不能参与该活动。免费产品说明1. 免费产品使用时长:云服务器免费时长会随着配置的不同而改变,请在选购时注意每台实例的免费使用时长;2. 活动领取的云服务器,每台服务器仅可绑定1个IP;3. 在各产品免费使用期间,若对免费实例进行了销毁,则视为放弃了免费使用;4. 在云数据库mysql的使用期间,如果超过 7 天未进行初始化,将数据库资源闲置,造成浪费, 腾讯云会将这部分未初始化的MySQL进行回收。我们会在回收云数据库之前提前通知;5. 对象存储COS的免费额度以资源包的形式发放,有效期6个月。注意:仅标准存储容量享有免费额度,其他费用(流量费用等)将按照官网标准价格收费;详细说明1. 云产品体验名额有限,领完即止;2. 活动期间,可免费使用的产品和产品配置可能根据腾讯云的业务需求而随时调整,不同时期的用户可能会得到不同规格的免费套餐产品,部分产品可能会限量免费领取;3. 若您在使用云服务器和云数据库过程中,主动进行升配等操作,将按照官网标准价格收费;如果进行降配或切换计费方式等,将不进行退费。注意:降配或切换计费方式后,如果需要切换回原来的配置,可能会产生额外的费用;4. 云服务器首次续费享优惠:在当前活动页面,续费1年享4折优惠,续费6个月享5折优惠,机器到期未续费资格将自动失效;云服务器有过升配或降配行为,仍可享有折扣;5. 安全组:活动云服务器和云数据库均不配置安全组,您可以从控制台进行创建、查看、更新和删除等操作,管理安全组及安全组规则。请参照CVM操作指南MySQL操作指南;6. 为保证活动的公平公正,腾讯云有权对恶意刷取活动资源,长期资源闲置,利用资源从事违法违规行为的用户收回免费套餐使用资格;7. 腾讯云有权根据自身运营安排,自主决定和调整本活动的具体规则,具体活动规则以活动页公布规则为准。相关规则一经公布即产生效力,您应当予以遵守。

不符合免费条件,又想获得大额优惠?加微信有惊喜

如何在腾讯云CVM上搭建Hadoop集群

本文主要介绍如何在腾讯云CVM上搭建Hadoop集群,以及如何通过distcp工具将友商云Hadoop中的数据迁移到腾讯云,这里介绍的是通过在外网如果实现数据的迁移。

基于腾讯云CVM搭建Hadoop集群并做数据迁移
文章链接

【腾讯云】BGP 高防 IP ,如果您的网站正在遭受Ddos攻击…

【腾讯云】BGP 高防 IP 是腾讯云面向所有用户推出的抗 DDoS 攻击的付费产品,支持任意源站位置,最高可达 900 Gbps 的 BGP 线路防护,能轻松有效应对 DDoS 、CC 攻击,确保业务稳定正常。
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腾讯云授权服务中心优惠购买流程

优惠第一步点击https://partners.cloud.tencent.com/invitation/1000027528775a0ab6acb9f6f/100012053171 确定成为蓝鹰信息客户。
优惠第二步联系在线客服(扫描页面最上方二维码添加微信)索取优惠后的价格,并用刚才申请或者关联好的腾讯云官网账号提交优惠订单。
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(云存储Redis,云缓存Memcached)
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负载均衡支持Oracle

腾讯云-湖南地区创业扶持-了解申请条件和扶持代金券详情

  • 一、创业扶持阶段申请条件说明:
  • 孵化阶段(帮助企业轻松上云)
  • 申请条件:
  • 1. 通过官网授权服务中心专属链接https://partners.cloud.tencent.com/invitation/1000027528775a0ab6acb9f6f/100012053171注册新账号或登录老账号(必须是企业账号)
  • 2. 无任何腾讯云消费
  • 最后在https://cloud.tencent.com/act/plan?from=11005申请扶持代金券
  • 起飞阶段(降低企业IT成本)
  • 申请条件:
  • 1. 满足“孵化阶段”申请条件
  • 2. 完成天使轮至A轮融资
  • 3. 申请孵化阶段,并在扶持期内,云消耗达到1万元/月,可升级起飞阶段;
  • 4. 同一认证主体仅限一次机会,子账号跟协作者不支持参与
  • 腾飞阶段(助力企业获客增收)
  • 申请条件:
  • 1. 满足“孵化阶段”申请条件
  • 2. 完成A轮以上融资
  • 3. 申请孵化阶段,并在扶持期内,云消耗达到5万元/月,可升级腾飞阶段;
  • 4. 同一认证主体仅限一次机会,子账号跟协作者不支持参与
  • 二、创业扶持计划扶持期为6个月:
  • 申请通过后,从第一笔扶持代金券发放之日起到6个自然月止。
  • 三、扶持代金券类型:
  • 1. 孵化阶段代金券说明(发放3张满减代金券,总价值10000)
  • 1张满2000减1000代金券,有效期3个月,限购时长 0-12 个月,可用于产品新购与升级。
  • 1张满5500减3000代金券,有效期3个月,限购时长 0-12 个月,可用于产品新购与升级。
  • 1张满10000减6000代金券,有效期3个月,限购时长 0-12 个月,可用于产品新购与升级。
  • 2. 起飞/腾飞代金券说明(全免代金券)
  • 腾讯云全产品通用代金券,有效期3个月,限购时长0-6个月。
  • 注:因产品策略,部分产品(点播套餐、直播套餐、视频处理、云市场产品),活动促销产品,暂时不支持使用,敬请理解。
  • 四、腾讯云创业扶持代金券条款及使用规则:
  • 1.下列腾讯云代金券条款及规则(本“条款及规则”)适用于您自腾讯云创业扶持计划中获得的任何腾讯云代金券(包含“孵化阶段、起飞阶段、腾飞阶段)。
  • 代金券由腾讯云提供,所有在您腾讯云账户中的腾讯云创业扶持代金券均受本条款及条件的管辖。
  • 2.本代金券仅供参与创业扶持计划的企业使用,创业扶持期为6个自然月,时间超出后将不再享有扶持期和扶持资源。
  • 3.代金券使用规则:
  • 3.1. 代金券有效期:从发放到账之日起3个自然月内有效,逾期未使用或未使用完都会自动作废;
  • 3.2. 代金券使用范围:可用于购买腾讯云上的计算、存储、网络、数据库等常用预付费产品(由于腾讯云产品数量众多,部分产品和活动促销产品暂未支持代金券
  • 购买。具体适用代金券的产品以用户最终在官网购买流程提醒为准);
  • 3.3. 为保障活动的公平公正,扶持代金券仅供申请企业使用,不得以任何形式提现、转移、转售,不得利用资源从事任何违法违规活动,不得以非正常行为(如通
  • 过程序等计算手段)刷抢囤积,不得转让给第三方。以上情况一经发现,腾讯云官方有权单方面回收代金券及其所购资源,并追究其法律责任。
  • 3.4. 腾讯云可根据本次活动实际情况对本说明及相关规则进行调整。详细信息以官网为准。
  • 3.5. 代金券仅在有限期限内有效。未在失效日期前使用代金券将导致代金券失效。我们保留在任何时间取消代金券的权利。过期或取消的代金券不再补发。
  • 3.6. 腾讯云有权根据自身运营安排,自主决定和调整本活动的具体规则,具体活动规则以活动页公布规则为准。相关规则一经公布即产生效力,您应当予以遵守。

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 第2步:已有账号申请关联点击登录 申请成为渠道VIP客户(登录后点击同意,联系客服人工审核。)

 第3步:自付或者代付返利需要腾讯云官方的原价专用发票的请直接在官方自行充值购买,购买完后联系本站客服获取优惠。或+页面上方微信选择授权服务中心支付,然后联系客服转账到我司账户,本公司去帮您代付开通,由我司开具发票

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 为何选择我们IT成本显著降低,有效优化资源配置,效率大幅提升,即时即用,技术服务能力快速提升,信息安全更有保障,老牌腾讯云代理商,服务超过上万企业,包括知名上市公司等,为您配备大客户经理, 协助您轻松上云。

腾讯云迁云工具go2tencentcloud实测

经过测试go2tencentcloud的结果反馈:
1:源主机为物理服务器,版本为CentOS Linux release 7.7.1908—-预迁移检查不通过,提示需要安装virtio的驱动,而该驱动需要编译内核,比较麻烦。

2:源主机为vmware的虚拟机,版本为Centos 7.4 —-预迁移检查不通过,提示需要安装virtio的驱动,而该驱动需要编译内核,比较麻烦。

3: 源主机为:阿里云ECS,版本为:CentOS Linux release 7.7.1908—-预迁移检查不通过,提示”Cannot find ext3.ko in /boot/initramfs-3.10.0-1062.4.3.el7.x86_64.img”.发工单寻求解决中。
从以上测试中,可以看出,go2tencentcloud不适合公有云外的服务器,因为大部分云外服务器都不会安装virtio驱动。
之前测试过云市场的:SmartMS,这个相对而言,对源主机的侵入和要求要小很多。

smartms是安畅的迁移产品